服务与支持

购买与交付

怎么下单？

在产品页点「立即购买」（要先注册并登录），页面会生成一个订单号，用微信或支付宝扫页面上的收款码付款（两个通道都行），付款备注里粘上订单号，再点一下「我已支付」就行。订单和付款状态随时能在我的订单里看到。

怎么免费试用？

注册并登录后，到 Figma Zero 产品页点一下「申请 10 天试用」，试用立刻开通，也可以在账号中心申请。一个账号只能申请一次，从申请那一刻起算 10 天，不用填任何支付方式，到期自动停。申请完下载插件、用同一个账号登录就能用 —— 插件本身不会自己开通试用，没申请过的账号登录后功能是锁着的。

付完款多久开通？

不管走微信还是支付宝，付款到账都要我人工核对一下，一般几小时内，最晚不超过一天，开通后账号中心就能看到授权和到期时间。急着用就加微信 lutos2013 说一声，看到就给你开。插件不用等开通，先在产品页申请 10 天试用用着，开通后下次联网自动转成正式授权。

定制开发怎么谈？

定制类不走在线下单，发邮件到 ybs43420@qq.com 说清需求范围和时间，先报价再开工。

能开发票吗？

可以开个体工商户增值税普通发票，付款后把抬头与税号发到邮箱或微信。

退款

买了能退吗？

数字商品一经交付即无法收回，购买后不支持退款。下单前请先确认产品说明与运行环境，有拿不准的地方先来邮件问清楚。

更新与技术支持

更新怎么拿？

同一大版本内的修复与改进免费，登录后在账号中心下载最新的安装包，不限次数。

支持范围包括哪些？

产品自身的缺陷修复与部署问题答疑；集成到你自己项目中的改造属于定制开发。